Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u veelgestelde vragen over ArcGIS Online. Als er zich een probleem voordoet terwijl u met ArcGIS Online werkt, raadpleegt u Probleemoplossing voor aanbevolen oplossingen.

Algemeen

Inhoud

De ArcGIS.com-map viewer

Kaart- en mobiele apps ontwikkelen

Wat is ArcGIS Online?

ArcGIS Online is een collaboratief cloud gebaseerd platform waarmee leden van een organisatie kaarten, apps en gegevens, inclusief toonaangevende basiskaarten die door Esri worden gepubliceerd, kunnen maken, delen en openen. Via ArcGIS Online krijgt u toegang tot de beveiligde cloud van Esri, waar u gehoste weblagen kunt beheren, maken, opslaan en openen. En omdat ArcGIS Online een integraal onderdeel van het ArcGIS-systeem is, kunt u dit gebruiken om de mogelijkheden van ArcGIS for Desktop, ArcGIS for Server, ArcGIS-apps en ArcGIS Web API's en ArcGIS Runtime SDK's uit te breiden. U kunt ook toegang krijgen tot onmiddellijk te gebruiken apps om kaarten in Excel te maken, activiteiten en gebeurtenissen te monitoren via een gezamenlijk werkbeeld, en om kaarten in het veld te maken en delen.

Is een abonnement vereist voor ArcGIS Online?

Ja. Als u wilt gebruikmaken van alle mogelijkheden van ArcGIS Online, moet uw organisatie een jaarlijks abonnement aanschaffen. Gratis 30-daagse proefabonnementen zijn ook beschikbaar.

Waarom zie ik geen optie om kaarten te openen in ArcGIS Explorer Online?

Vanaf 10 december 2013 is de ondersteuning voor ArcGIS Explorer Online uitgefaseerd. Dit betekent dat u kaarten in ArcGIS Explorer niet meer rechtstreeks van ArcGIS.com-items kunt openen. Items die gekoppeld zijn aan Explorer Online openen nu in de ArcGIS.com-map viewer als ze worden geopend vanaf de ArcGIS.com-website. U kunt nog steeds kaarten in Explorer Online openen door rechtstreeks naar Explorer Online te gaan. Bestaande presentaties kunnen nog steeds worden bekeken, gedeeld en ingebed vanaf de ArcGIS.com-map viewer.

Kan ik mijn gegevens rechtstreeks overdragen van de ene organisatie naar de andere?

Nee. Als u gegevens hebt toegevoegd aan een proeforganisatieaccount, kunt u die gegevens niet rechtstreeks overdragen naar een ander organisatieaccount. Als u aan het einde van uw proefperiode beslist om uw proefabonnement om te zetten naar een openbaar account, kunt u het openbare account uitnodigen om lid te worden van uw nieuwe organisatie. In dit geval worden de gegevens die aan uw openbare account zijn gekoppeld, naar de organisatie overgedragen. Gehoste objecten of tiles die u tijdens de proefperiode hebt gepubliceerd, gaan verloren wanneer u het proefaccount omzet naar een openbaar account.

Kan ik een kaart overdragen van mijn openbare account naar mijn organisatieaccount?

Ja. Er zijn twee manieren om een kaart over te dragen van een openbaar account naar een organisatieaccount. De eerste manier is een kopie maken van uw kaart. Meld u aan met uw openbare account en deel uw kaart met iedereen. Meld u vervolgens af en meld u aan met uw organisatieaccount, open uw kaart en klik op de optie Opslaan als. Hierdoor wordt er een kopie van uw kaart gemaakt in uw organisatieaccount. Eventuele opmerkingen of een beoordeling van de oorspronkelijke kaart worden niet overgedragen naar de kopie. De tweede manier is het toevoegen van uw openbare account als een gebruiker in uw organisatie. De oorspronkelijke kaart maakt nu deel uit van de organisatie omdat het openbaar account nu deel uitmaakt van de organisatie. Bovendien maakt elk item en elke groep waarvan het openbare account de eigenaar is, ook deel uit van de organisatie en de gebruiker wordt toegevoegd aan het maximaal toegestane aantal gebruikers in de organisatie. Hoewel u het account later uit de organisatie kunt verwijderen, moet u eerst alle items en groepen van het account verwijderen voordat u het account zelf kunt verwijderen. Dit is niet de beste optie wanneer u uw openbare account wilt behouden.

Hoeveel kost het om ArcGIS Online te gebruiken?

ArcGIS Online is gebaseerd op een jaarlijks abonnement dat een aantal plannen biedt waaruit u kunt kiezen. Elk plan bevat een aantal genoemde gebruikers en servicecredits. Servicecredits zijn de valuta voor ArcGIS Online en worden gebruikt in ruil voor de gehoste services die een ArcGIS Online-abonnee gebruikt. De manier waarop u ArcGIS Online gebruikt, bepaalt het aantal servicecredits dat u gebruikt. Zie het Overzicht servicecredits voor meer informatie inclusief informatie over toegang tot een interactieve manier voor het schatten van servicecredits.

Kan ik ArcGIS Online gratis gebruiken?

Ja. Met een gratis openbaar account kunt u kaarten, apps en bestanden maken, opslaan, beheren en met anderen delen. U krijgt ook toegang tot inhoud die wordt gedeeld door gebruikers van Esri en GIS over de hele wereld. Openbare accounts zijn uitsluitend voor niet-commercieel gebruik.

Wat is het verschil tussen een ArcGIS Online-account en een Esri Global Account?

Een ArcGIS Online-account geeft u toegang tot ArcGIS Online. Dit account kan zowel een openbaar als een organisatieaccount zijn. Met een Esri Global Account hebt u toegang tot speciale gebieden van Esri-websites, zoals ArcGIS Resources, de supportsite en de forums. Een Esri Global Account kan worden geregistreerd bij ArcGIS Online. Een openbaar account is ook een Esri Global Account en kan worden gebruikt om toegang te krijgen tot ArcGIS Online en andere websites van Esri. Een organisatieaccount is mogelijk geen Esri Global Account als dit account is gemaakt door het lid of de beheerder bij het lid worden van een organisatie. Gebruikers met organisatieaccounts kunnen afzonderlijke Esri Global Accounts maken om toegang te krijgen tot andere websites van Esri.

Hoe veilig is ArcGIS Online?

ArcGIS Online beveiligt alle toegang tot uw informatie. De gegevens zijn slechts toegankelijk voor de gebruikers waarmee deze zijn gedeeld. De gebruikersidentiteit wordt vastgesteld via een aanmeldingsproces dat altijd wordt uitgevoerd via HTTPS. Voor de toegang tot de gegevens zijn vervolgens verificatietokens vereist die de gebruiker tijdens de aanmelding ontvangt. Organisaties kunnen een volledige HTTPS-oplossing selecteren die een maximale beveiliging ondersteunt en waarborgt dat alle gegevens (zoals objecten en tiles) en verificatietokens worden gecodeerd voor het transport via internet.

Kan ik een back-up maken van mijn organisatie?

U kunt lokale kopieën opslaan van gegevensbestanden die u aan uw organisatie hebt toegevoegd. Open in Mijn Content de itemdetails voor het gegevensbestand dat u wilt opslaan, klik vervolgens op de knop Openen onder de itemthumbnail en klik op Downloaden. Blader naar een locatie op uw computer waar u het bestand wilt opslaan.

Als uw gehoste feature service regelmatig wordt bijgewerkt, exporteert u de gegevens best regelmatig als shapefile of CSV-bestand. Open in Mijn Content de pagina met itemdetails voor de gehoste featureservice waarvan u de gegevens wilt exporteren. Ga naar de sectie Kaartlagen van de pagina en klik op het pijltjespictogram naast de kaartlaag die u naar uw computer wilt exporteren. Kies of u het bestand wilt exporteren als shapefile of CSV-bestand.

Waar kan ik meer informatie krijgen over de kaarten, kaartlagen en tools die door Esri worden gepubliceerd?

U vindt meer informatie over door Esri gepubliceerde inhoud in Help voor ArcGIS Online-inhoud.

Hoe kan ik problemen met gegevens rapporteren?

U kunt opmerkingen over bepaalde problemen of fouten toevoegen via de volgende ArcGIS Online-kaarten met feedback: Satellietkaart Feedback, Wegenkaart Feedback en Topografische kaart Feedback. Uw feedback wordt gecontroleerd door het ArcGIS Online-team en in overweging genomen voor een toekomstige update. Gegevensproblemen met andere ArcGIS Online-services kunnen worden gerapporteerd aan Esri Support of op het ArcGIS Online Forum.

Ik zie inhoud op de website die daar niet thuishoort. Wat kan ik doen?

Als u iets op de website ziet waarvan u denkt dat het er niet thuishoort, kunt u een melding sturen naar het websiteteam door te klikken op de koppeling Misbruik melden aan de onderkant van de pagina. Als deze link niet beschikbaar is op de site van uw organisatie, stuurt u een e-mail naar arcgisonline_feedback@esri.com en voegt u de URL toe van het item waarvan u denkt dat het ongepast is en legt u uit waarom u zich zorgen maakt.

Wat zijn de gebruiksvoorwaarden voor de kaarten, apps, kaartlagen en tools die ik aantref op de website?

De specifieke gebruiksvoorwaarden voor items worden ingesteld in de velden met toegangs- en gebruiksbeperkingen in de gedetailleerde instellingen voor elk item. Er zijn ook gebruiksvoorwaarden voor de site.

Hoe kan ik mijn profiel besloten maken?

Als u niet wilt dat anderen uw gebruikersnaam kunnen vinden, klikt u op uw naam op de banner aan de bovenkant om uw profiel te openen en kiest u de optie Niemand (privé).

Hoeveel opslagruimte krijg ik?

Abonnementen bieden uitgebreidere opslagcapaciteitopties voor uw organisatie. Als u een organisatieaccount hebt, neemt u contact op met uw beheerder voor informatie over uw opslaglimiet. Als u een beheerder bent, kunt u de gedetailleerde rapporten van uw organisatie voor tiles, objecten en bestanden bekijken.

Bij elk openbaar account krijgt u de beschikking over 2 GB totale opslagruimte. U kunt items uploaden met een maximale grootte van 1 GB.

Wat kan ik delen?

U kunt ondersteunde typen van kaarten, apps, kaartlagen, tools en bestanden delen.

Wat is de beste manier om inhoud uit ArcGIS for Desktop te delen?

Dat hangt ervan af.

Als u gegevens als shapefiles, featureklassen en andere bestanden die u in uw kaarten gebruikt wilt delen, kunt u een layerpackage delen. In het layerpackage zijn alle gegevens opgesloten. Alles zit er dus in, en het kan worden geopend door alle andere ArcGIS-gebruikers. Andere gebruikers kunnen uw bestand downloaden en werken met de gegevens in ArcGIS for Desktop en ArcGIS Explorer Desktop.

Als u beschikt over georuimtelijke gegevens die u in kaartvorm wilt publiceren, kunt u dit doen door een mapservice te publiceren met ArcGIS for Server. U kunt deze direct voor anderen toegankelijk maken door op de website een verwijzing naar de mapservice te delen. Anderen kunnen hiervan gebruikmaken voor hun kaarten en apps. Elk van de geregistreerde services wordt getoond als een afzonderlijke kaart, die gebruikers kunnen vinden, openen, en gebruiken als laag binnen hun eigen kaarten.

Deel uw kaartdocumentbestand (.mxd), laagbestand (.lyr), enzovoort alleen als het bestand verwijst naar op een server gebaseerde services waartoe mensen waarmee u het bestand wilt delen toegang hebben via het web. Wanneer u een van deze ArcGIS for Desktop-bestanden uploadt, wordt alleen het bestand geüpload. Als een kaart, wereldbol of laag verwijst naar lokale gegevens op uw computer of binnen uw bedrijfsnetwerk, worden deze derhalve niet weergegeven en zou de kaart beschadigd kunnen worden weergegeven wanneer iemand deze bekijkt in een ArcGIS-app.

Als u uw werk wilt delen met een zo breed mogelijk publiek, kunt u overwegen een kaart te maken in de ArcGIS.com-map viewer. Deze kaarten kunnen worden weergegeven in webbrowsers, mobiele apparaten en map viewers voor desktops.

Kan ik de URL van mijn kaart of app delen?

Ja. Inhoudsitems, zoekresultaten en groepen kunnen met een URL rechtstreeks worden geopend. Bijvoorbeeld, met de URL Met http://www.arcgis.com/home/item.html?id=10df2279f9684e4a9f6a7f08febac2a9 opent u de mapservice Satelliet Wereld, gepubliceerd door Esri. Iedereen kan een URL voor een openbaar item of een openbare groep openen, met inbegrip van mensen die niet zijn aangemeld bij ArcGIS Online. Voor meer informatie over het delen van URL's raadpleegt u .

Kunnen algemene zoekpagina's de items die ik heb toegevoegd aan ArcGIS Online vinden?

Ja. Items die zijn geüpload en als openbaar zijn gedeeld worden automatisch geïndexeerd door populaire zoekdiensten en zijn te vinden door middel van gangbare zoekmethoden. Wanneer u zich op de website bevindt, kunt u ook de ingebouwde zoekfunctie gebruiken om items te vinden.

Wat gebeurt er met de layerpackages en andere ArcGIS for Desktop-bestanden die ik heb gedeeld? Ik kan ze niet meer zien.

De items bevinden zich nog steeds op de website. Het is echter mogelijk dat u de site-instellingen moet wijzigen om inhoud van ArcGIS for Desktop te laten weergeven. Standaard wordt alleen webinhoud weergegeven in zoekresultaten, groepen en de galerij. Dit betekent dat de layerpackages en andere gegevensbestanden niet in zoekresultaten of groepen worden weergegeven, tenzij u op de site hebt ingesteld dat Desktop-inhoud moet worden weergegeven.

Waarom kan ik layerpackages of andere bestanden die worden gebruikt in ArcGIS for Desktop en ArcGIS Explorer Desktop niet zien?

Standaard omvatten zoekresultaten alleen webinhoud. Als u ArcGIS-desktopcontent zoals layerpackages wilt bekijken, schakelt u het selectievakje in naast ArcGIS Desktop-items weergeven.

Wat is het verschil tussen een kaart en een webapp binnen de context van de website?

Een kaart is een interactieve weergave van geografische gegevens, bijvoorbeeld satellietbeelden van straten, huizen, en open ruimten binnen de regio Los Angeles. U kunt deze weergeven in een browser, mobiel apparaat of desktopapp, en tools gebruiken om de extent te wijzigen, plaatsen te zoeken en gedetailleerde gegevens te bekijken over een bepaalde locatie. Daarnaast kunt u zelf een kaart samenstellen door een interessegebied af te bakenen, een basiskaart te kiezen en kaartlagen toe te voegen. U kunt kaarten opslaan en delen, met iedereen of met specifieke groepen waartoe u behoort.

Een webapp is een website waarin kaarten, gegevens en tools zijn opgenomen voor doelgericht gebruik, zoals een app voor stembureaus. Dit kan gaan van een eenvoudige applicatie, zoals een kaart die in een blog is ingebed, tot een complexe oplossing, zoals een app voor GPS-navigatie of een operationeel dashboard. Apps kunnen zijn gebaseerd op standaard templates die worden geconfigureerd met behulp van kaarten en andere eigenschappen, en ontwikkeld met ArcGIS Web API's. Apps worden doorgaans gebouwd op basis van informatie in kaarten, aangevuld met een extra app-specifieke configuratie en aanpassing. Apps kunnen worden gehost als onderdeel van uw inhoud op het systeem, of kunnen onafhankelijk worden beheerd en geregistreerd bij het systeem.

Welk type lagen kan ik aan een kaart toevoegen?

U kunt ArcGIS Server-services, OGC WMS- en WMTS-services, GeoRSS-bestanden, tilelagen en KML-documenten toevoegen. U kunt ook objecten toevoegen die u hebt gemaakt met de ArcGIS.com-map viewer, en objecten uit een tekstbestand met scheidingstekens, GPX-bestand of shapefile op uw computer. U kunt geen layerpackages of andere typen ArcGIS desktopinhoud toevoegen.

Wat is het verschil tussen de objecten die worden opgeslagen in de kaart, en objecten die worden opgeslagen in de featureservicelaag van ArcGIS Server?

Objecten die zijn opgeslagen in de kaart, zijn afkomstig uit een kaartlaag met kaartnotities of een bestand en kunnen alleen worden bewerkt door de maker van de kaart. Dit is handig wanneer u meer informatie wilt bieden die is geassocieerd met een bepaalde locatie. U kunt een pop-up toevoegen met afbeeldingen, foto's en koppelingen naar videobeelden en andere nuttige sites. Objecten uit featureservicelagen worden aangeboden vanuit ArcGIS for Server en worden opgeslagen in de laag waaruit een kaart is opgebouwd. Ze kunnen worden bewerkt door iedereen die de kaart bekijkt. Dit is handig wanneer u input wilt krijgen vanuit een brede gemeenschap, inclusief het publiek, en alle wijzigingen die zijn gemaakt op één kaart wilt laten weergeven. U kunt bijvoorbeeld een featureservicelaag toevoegen aan een kaart waarop burgers beschadigde eigendommen, gestremde wegen, vandalisme en dergelijke kunnen melden.

Wat is de beste manier om objecten aan een kaart toe te voegen?

Dat hangt ervan af. Als u beschikt over grote hoeveelheden gegevens en toegang hebt tot ArcGIS for Server, kunt u het beste een featureservice maken en deze als laag toevoegen aan uw kaart. U kunt ook featureservicelagen toevoegen als u wilt dat anderen de objecten en attribuutgegevens kunnen bewerken. Standaard kan iedereen die de kaart bekijkt de objecten bewerken.

Als u niet beschikt over ArcGIS for Server of als u slechts enkele objecten wilt toevoegen, kunt u een kaartlaag met kaartnotities toevoegen met de ArcGIS.com-map viewer. Op deze manier kunt u eenvoudig nieuwe objecten toevoegen, en de ArcGIS.com-map viewer biedt diverse templates waarin u vormen en symbolen kunt selecteren. Het is echter niet praktisch om grote aantallen objecten toe te voegen, aangezien u elk hiervan moet toevoegen in de ArcGIS.com-map viewer. U kunt bijvoorbeeld niet een bestand met vooraf gedefinieerde objecten uploaden. Deze lagen zijn alleen-lezen. Derhalve zijn anderen niet in staat de objecten te wijzigen of verwante attribuutgegevens te bewerken.

Als u beschikt over objecten in een tekstbestand met scheidingstekens (.txt of .csv), een GPS Exchange Format-bestand (.gpx), of een shapefile (gecomprimeerd tot .zip-bestand), kunt u deze importeren in een kaart. Dit is een handige manier om objecten toe te voegen die zijn opgeslagen in een bestand op uw computer. Nadat u ze aan uw kaart hebt toegevoegd, kunt u de symbolen wijzigen en pop-ups configureren.

Hoe kan ik zien of een kaart is voorzien van tijdfunctionaliteit?

Als u aan de onderkant van de kaart een tijdschuifregelaar ziet, bevat de kaart een of meer tijdlagen en kunt u de kaart afspelen om te zien hoe de informatie in de loop der tijd is veranderd.

Wat is het verschil tussen Opslaan en Opslaan als?

Met Opslaan werkt u een bestaande kaart waarvan u eigenaar bent bij. Met Opslaan als maakt u een kopie van de kaart en krijgt u het oorspronkelijke venster Kaart opslaan te zien, waarin u de titel, labels en dergelijke kunt bijwerken. U kunt een kopie opslaan van kaarten waarvan u niet de eigenaar bent. U kunt een bestaande kaart waarvan u niet de eigenaar bent niet bijwerken.

Wat is het verschil tussen het maken van een kaart met een ArcGIS Web-API en de ArcGIS.com-map viewer?

De ArcGIS Web API's en de ArcGIS.com-map viewer zijn bestemd voor het maken van kaarten. Kaarten die zijn gemaakt met de ArcGIS.com-map viewer zijn bestemd voor een algemeen webpubliek, aangezien geen programmering is vereist, maar de mogelijkheden zijn beperkt.

De API's zijn daarentegen bestemd voor ontwikkelaars die webapps willen maken. Deze apps kunnen worden gedeeld op de ArcGIS.com-website, maar ze worden gemaakt en weergegeven buiten de website. ArcGIS Web API's zijn programmeerinterfaces waarmee u GIS-mogelijkheden en mapservices kunt toevoegen aan uw webapps.

Welke omgevingen zijn beschikbaar voor het ontwikkelen van webapps?

JavaScript, Flex en Silverlight. Ga naar ArcGIS for Developers voor meer informatie.

Welke omgevingen zijn beschikbaar voor het ontwikkelen van mobiele apps?

JavaScript, Flex, iOS, Mobile, Windows Phone en Android. Ga naar ArcGIS for Developers voor meer informatie.

Met ArcGIS Runtime SDK's kunt u native apps ontwikkelen voor Android, iOS, Java, Windows Phone en WPF die kaarten gebruiken.

Met ArcGIS Runtime Windows Mobile SDK kunt u apps maken die featureservices en tiled mapservices consumeren en items die in ArcGIS Online zijn opgeslagen.

U kunt ook mobiele apps maken met behulp van JavaScript en Flex. Voor JavaScript gebruikt u de compacte versie van de JavaScript-API voor mobiele apparaten. Voor voorbeelden ziet u ArcGIS API for JavaScript-voorbeelden. Voor Flex gebruikt u het Flex Mobile-framework met de Flex-API voor mobiele apparaten. Voor voorbeelden ziet u ArcGIS API for Flex-voorbeelden.

Heb ik een account nodig om de ArcGIS Web API's en ArcGIS Runtime SDK's te gebruiken?

Ja. Meld u aan bij ArcGIS for Developers met uw ArcGIS Online-organisatieaccount om toegang te krijgen tot ArcGIS Web API's en ArcGIS Runtime SDK's. Als u ArcGIS Web API's en ArcGIS Runtime SDK's alleen wilt gebruiken voor ontwikkelen en testen, kunt u zich registreren voor een gratis account op developers.arcgis.com. Voordat uw apps in productie gaan, moet u uw gratis account upgraden naar een betaald abonnement.

Copyright © 1995-2014 Esri. All rights reserved.
2/14/2014