データベース接続のトラブルシューティング

データベースまたはエンタープライズ ジオデータベースへのダイレクト コネクションに関連して起こる問題のほとんどは、次のいずれかを原因とするものです。

• データベース管理システム（DBMS）クライアントがインストールされていないか、正しく構成されていない。
• データベースが接続を受け付けるように構成されていない。
• データベースへの接続がブロックされている。

DBMS クライアント ファイルが存在しないか正しく構成されていない

クライアント アプリケーションから DBMS に直接接続するときに、DBMS は接続するクライアント コンピュータにそのクライアント ファイルが存在することを要求します。クライアント アプリケーションの設定と構成に関しては、DBMS によって要件が異なります。DBMS のドキュメントを参照して、DBMS クライアントを ArcGIS クライアント コンピュータに正しくインストールして構成していることを確認します。

データベースが接続を受け付けるように構成されていない

データベースにリモート クライアントから接続するためには、追加の構成が必要になる場合があります。たとえば、PostgreSQL データベースに接続するためには、pg_hba.conf ファイルをクライアントが接続を確立できるように変更しなければなりません。この構成ファイルは PostgreSQL のインストール ディレクトリにあります。リモート接続を可能にするための pg_hba.conf ファイルの変更の詳細については、PostgreSQL のドキュメントをご参照ください。

SQL Server データベースにネットワーク経由で接続するためには、接続を受け付けるようにネットワーク プロトコルを設定する必要があります。ネットワーク プロトコルを確認するには、Microsoft SQL Server 構成マネージャを起動し、左のツリーで [SQL Server ネットワークの構成] を展開し、[<SQL Server インスタンス> のプロトコル] をクリックします。データベースがネットワークを介した接続を受け付けることができるように、適切なプロトコルを有効にします。

接続がブロックされている

管理者はいくつかの方法でユーザによるデータベース接続を防ぐことができます。これは通常、ユーザがジオデータベースに接続していない間に、バックアップやアップグレードといった特定の管理タスクを実行するために行われます。

データベース管理者は、DBMS が提供する機能を通じて接続をブロックすることができます。たとえば、SQL Server インスタンスを一時停止して、データベースへの新しい接続を阻止することができます。サポートされている DBMS のほとんどは、休止モードに移行させることができます。これにより、データベースに新たに接続することは不可能になります。

エンタープライズ ジオデータベースの場合、ジオデータベース管理者は ArcGIS for Desktop からの新規ジオデータベース接続をブロックすることができます。この状態にあるときにユーザがジオデータベースに接続しようとすると、次のメッセージが返されます。

Failed to connect to database. 
The geodatabase is not accepting connections. 
Please contact your geodatabase administrator.

エンタープライズ ジオデータベースに接続しようとしてこのメッセージが返された場合は、ジオデータベース管理者に連絡して、それが意図的なものであるかどうか、そうである場合はジオデータベースの利用が再開されるのはいつになるかを問い合わせてください。