よくある問題と解決策

以下のトラブルシューティングのヒントは、ArcGIS Web Applications for the Microsoft .NET Framework のインストールで発生する一般的な問題を解決する際に役立ちます。これ以外のヘルプ情報については、http://support.esri.com の Esri Knowledge Base をご参照ください。

セットアップを起動したときに、「ArcGIS Web Applications 10.1 for the Microsoft .NET Framework では、.NET Framework 3.5 Service Pack 1 が必要です」というメッセージが表示される

ArcGIS Web Applications for the Microsoft .NET Framework では、Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 が必要です。このサービス パックをインストールしていない場合は、ArcGIS Web Applications for the Microsoft .NET Framework のインストール プロセスを続行できません。.NET Framework 3.5 Service Pack 1 をインストールし、setup.exe をダブルクリックしてください。

依存関係が存在しないために、セットアップ機能を使用できないというダイアログ ボックスが表示されます。

コンポーネントの依存関係」を参照して、コンピュータに不足している依存関係を確認します。

IIS はインストール済みですが、依存関係がないために Web Applications コンポーネントを使用できません。インストール先のオペレーティング システムは、Windows Vista、Windows 7、または Windows Server 2008 R2 です。

Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008 R2 に ArcGIS Web Applications for the Microsoft .NET Framework をインストールするには、特定の IIS コンポーネントが必要です。Windows Vista および Windows 7 へのインストールの詳細については、「Windows Vista および Windows 7 での IIS の必要条件」をご参照ください。Windows Server 2008 および Windows Server 2008 R2 へのインストールの詳細については、「Windows Server 2008(R2 を含む)での IIS の必要条件」をご参照ください。

インストールのログを作成する方法はありますか。

以下の例では、インストールのログを C ドライブに作成します。ログはローカル コンピュータの任意の場所に作成することができます。

msiexec /I <path to the setup on the media or download folder>\setup.msi /L*V C:\ArcGIS_Server.log
注意注意:

Windows インストーラでは、システム ドライブとターゲット ドライブに対するフル コントロール権限がシステム アカウントに必要です。

9/15/2013