Outil Intégration des clients

L'assistant d'intégration des clients vous aide à préparer vos propres données clients.

Il est important de noter que, pour que Business Analyst analyse vos clients, chacun doit être identifié de manière unique. Votre base de données des clients doit comprendre un champ doté d'un nom ou d'un numéro unique pour chaque client.

• Données tabulaires : choisissez cette option si vos données clients sont au format tabulaire (feuille de calcul ou fichier .dbf, par exemple).
• Données prêtes pour la cartographie : choisissez cette option si vos données se trouvent dans un format de fichier ArcGIS standard (fichier de géométries, fichier de formes ou géodatabase, par exemple).
• Créer une couche vide : choisissez cette option pour créer une couche de clients vide afin de pouvoir générer manuellement votre table attributaire des clients et positionner les emplacements sur la carte.
• Saisir les adresses des clients : choisissez cette option pour ajouter manuellement les adresses individuelles des clients et créer une couche de clients.
• Données XY/GPS : choisissez cette option pour ajouter les emplacements des clients en fonction des coordonnées de longitude (x) et de latitude (y) en degrés décimaux et créer une couche de clients.

• Exécuter Address Coder : choisissez cette option pour créer une couche de clients tout en ajoutant des attributs démographiques supplémentaires pendant le processus de géocodage ou lors de l'utilisation des options de sélection avancées. Reportez-vous à l'aide d'Address Coder pour plus d'informations.

Vérifiez que l'étendue d'analyse vous convient. Les couches ajoutées à la carte alors qu'une étendue est active sont associées à cette étendue d'analyse.

Une fois la couche de clients créée, une géodatabase fichier de vos données est créée et stockée dans le dossier My Output Data\Projects\Your Project\CustLayers.

Pour les utilisateurs dotés d'une licence Business Analyst Premium, une option vous permet à la fin de l'assistant d'intégration des clients de créer un profil de client à l'aide des données de segmentation Tapestry.

• Ajoutez les codes de segmentation aux enregistrements d'adresse : un code de segmentation Tapestry est ajouté à chaque enregistrement de la table attributaire dans la couche de clients. A l'aide du code du groupe d'îlots, obtenu lors du processus de géocodage, Business Analyst ajoute le code Tapestry dominant associé du groupe d'îlots. Le code Tapestry dominant est défini comme segment Tapestry avec le nombre le plus élevé de ménages dans une zone géographique.
• Créez un profil de client : choisissez cette option pour créer un profil pouvant être utilisé dans les rapports de marketing cible, les diagrammes et les cartes.

Pour en savoir plus sur la création de profils.