常见问题
以下列出了您在使用 Portal for ArcGIS 时可能遇到的问题以及一些推荐的解决方案。
常规
地图查看器
为何无法查看 ArcGIS for Desktop 和 ArcGIS Explorer Desktop 中使用的图层包或其他文件？
默认情况下，门户网站仅显示可在 web 浏览器中打开的内容。要在搜索结果、组和库中查看图层包及其他桌面内容，请将站点设置为显示所有内容。单击网站顶部的显示：仅 Web 内容右侧的箭头，然后在下拉列表中单击所有内容。有关详细信息，请参阅查找 ArcGIS 桌面产品的内容。
可以共享哪些内容？
您可以共享 web 地图、数据图层和数据文件、web 应用程序和移动应用程序以及地理工具。有关支持的项目列表，请参阅可向您的门户添加哪些内容？
网站环境内的 Web 地图和 Web 应用程序有何区别？
ArcGIS Web 地图是一组涵盖特定地理区域的信息图层和弹出窗口。Web 地图可进行互换，因此可以在浏览器、移动设备或桌面应用程序中查看 Web 地图。可使用特定于应用程序的工具来更改 web 地图范围、查找地点以及查看有关位置的详细数据。
可通过定义感兴趣区域、选择底图、添加数据图层和配置弹出窗口来构建 Web 地图。您可以保存地图并与所有人或您所在的特定组共享地图。
Web 应用程序是将地图、数据和工具组合在一起以实现目标用途的网站，例如用于查找选举的投票站。应用程序可以像嵌入在博客中的可导航地图图像一样简单，也可以像 GPS 导航可视化一样复杂。
Web 应用程序可以基于模板（包含在门户中），或使用 ArcGIS API 从头开始开发。这两种类型的应用程序都可以插入到 ArcGIS web 地图中。一般而言，应用程序基于 web 地图中的信息构造，并使用特定的配置和自定义内容进行补充。应用程序可作为内容的一部分在系统中托管，也可以独立管理并注册到系统中。
我看不到通过使用 ArcGIS for Desktop 发布到组织门户的选项。
为使用 ArcGIS for Desktop 发布到组织门户，必须满足以下条件：
- ArcGIS for Desktop 必须连接到正确的门户。默认情况下，ArcGIS for Desktop 连接到 ArcGIS Online。您需要使用 ArcGIS Administrator 连接到贵组织的门户。有关完整说明，请参阅管理 ArcGIS for Desktop 中的门户连接。
- 您必须在 ArcMap 中登录到贵组织的门户。单击文件菜单，可以快速检查是否已登录。如果看到登录选项可用，那么您并未登录。有关详细信息，请参阅从 ArcMap 登录到 Portal for ArcGIS。
- 您必须是组织门户中发布者或管理员角色成员。只有发布者或管理员角色成员才能将服务发布至门户。通过登录到门户网站并选择姓名，可检查自己的成员角色。此操作将打开您的成员个人资料并显示您在组织中的角色。
- 贵组织的门户必须已配置托管服务器。托管服务器允许门户成员将切片地图和要素服务发布至门户。如果不存在托管服务器，在 ArcMap 中进行发布时您将无法看到列出的我的托管服务，并且也无法将托管服务发布至门户。请联系贵组织的门户管理员以确定是否已配置托管服务器。要了解有关托管服务的详细信息，请参阅什么是 Portal for ArcGIS 托管服务？
可以共享哪些类型的内容？
您可以共享不同类型的地图、数据和应用程序，如 Web 地图、图层包以及 Web 应用程序。有关可共享的不同类型项目的完整列表，请参阅可向您的门户添加哪些内容？
能否共享地图或应用程序的 URL？
是的。可通过 URL 直接访问内容项目、搜索结果和组。有关共享 URL 的详细信息，请参阅链接到内容。
我共享的图层包和其他 ArcGIS for Desktop 文件发生了什么问题？我无法再对其进行查看。
这些项目仍在网站上。但是，您可能需要将站点设置更改为显示 ArcGIS 桌面内容。默认情况下，站点仅在搜索结果、组和库中显示 web 内容。这意味着，如果未将站点设置为显示桌面内容，搜索结果或组中将不会显示图层包及其他数据文件。有关详细信息，请参阅查找 ArcGIS 桌面产品的内容。
可向地图中添加哪些类型的图层？
可以添加 ArcGIS Server 服务、OGC (WMS) 服务和 KML 文档。还可以添加使用地图查看器创建的要素，以及计算机上带分隔符的文本文件或 GPX 文件的要素。不能添加图层包或其他类型的 ArcGIS for Desktop 内容。有关详细信息，请参阅可将哪些图层添加到地图？
地图中存储的要素与要素服务图层中存储的要素有何区别？
地图中存储的要素来自于地图注释或 CSV 文件，只能由地图作者进行编辑。要素服务图层中的要素来自 web 服务，可以在管理员允许的情况下由用户编辑。有关详细信息，请参阅关于编辑功能。
向地图中添加要素的最佳方法是什么？
视情况而定。如果拥有大量数据且有权访问 ArcGIS for Server，可采用的有效方法是创建要素服务并将其作为图层添加至地图。如果希望其他人编辑要素及其属性信息，也应添加要素服务图层。默认情况下，任何查看您地图的用户均可编辑您的要素。
如果无权访问 ArcGIS for Server，或者只想添加少量要素，应使用 地图查看器添加地图注释图层。采用这种方法创建少量要素十分简单，地图查看器提供了多种模板供您选取形状和符号。但是，添加大量要素时此方法并不实用，因为必须在 地图查看器内创建每个要素，您不能上传某些文件，例如不能上传含有预定义要素的文件。这些图层为只读图层，因此其他人无法更改要素或编辑相关的属性信息。有关详细信息，请参阅添加地图注释。
如果您的要素存储在带分隔符的文本文件（.txt 或 .csv）或 GPS 交换格式文件 (.gpx) 中，则可将它们导入您的地图中。添加存储在计算机上的文件中的要素时，这种方法非常方便。将这些要素添加到地图后，即可更改符号并配置弹出窗口。有关详细信息，请参阅从文件添加图层。
如果您的文件包含许多要素，应该将其置于 web 服务器上并使用从 Web 添加图层通过 URL 引用此文件，而不要直接将其导入地图中。
如何辨别地图是否已启用时间？
如果在地图底部看到时间滑块，则表明该地图包含一个或多个时态图层，您可以通过播放地图来查看信息如何随时间变化。
保存与另存为有何区别？
保存操作会更新您拥有的现有地图。另存为操作则会创建地图副本，同时会显示原始的保存地图 窗口，您可以在其中更新标题、标签等。可以对不属于您的任何地图保存副本；不能更新不属于您的现有地图。
使用 ArcGIS Web API 构建地图与使用地图查看器构建地图有何区别？
可将地图查看器视为这样一个“画布”：您可在其中轻松聚合自己感兴趣的各种 web 制图服务。已经创建 web 地图之后，您可与其他门户用户共享此地图或将其嵌入应用程序中。可以使用 ArcGIS Web API 编写此应用程序，或者如果您的编程经验不足，可以使用预配置的应用程序，例如门户的 web 应用程序模板。
ArcGIS Web API 还可用于从头开始构建聚合，而无需启动地图查看器。这需要由开发人员进行更多的代码和图层管理。