问题、反馈和信息

您可以通过多种方式来提供反馈或获得相关详细信息（如技术支持和知识库文章）。

技术援助

要获取 Esri 软件使用帮助，请采取以下方式：

• 在线访问 Esri 支持中心。
• 美国境内的用户可直接联系 Esri 支持中心：
  • 电话：888-377-4575
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  • 服务时间：周一至周五的上午 5:00 - 下午 5:00（太平洋时间）

ArcGIS 知识库

可使用关键词在知识库中进行搜索，也可以在包含 ArcGIS for Desktop 相关信息的不同主题文件夹中进行浏览。

您可以通过 Esri 支持中心访问知识库。

Esri 主页

有关 Esri 软件和服务的最新信息，请访问 Esri 官方主页 esri.com。这是帮助您详细了解 GIS 技术和 Internet 制图的重要资源。

Esri 培训方案

Esri 将为您提供有关地理信息科学、GIS 应用程序和技术的各种培训机会。您可从参加亲临课程、接受 Web 课程以及使用自学指导手册等方式中选出适合自身学习风格和经济状况的培训解决方案。有关详细信息，请转到 esri.com/education。

ArcGIS 资源中心

ArcGIS 资源中心提供了统一的界面来访问基于 Web 的帮助、在线文档以及社区的相关内容。ArcGIS 资源中心的网址为 esources.arcgis.com。