Устранение неисправностей CityEngine Web Viewer
Ниже перечислены вопросы и проблемы, с которыми вы можете столкнуться при работе с CityEngine Web Viewer, и приведены возможные пути их разрешения.
- Когда я открываю City Engine Web Viewer, появляется сообщение, что мой браузер не поддерживает WebGL.
- Когда я открываю City Engine Web Viewer, появляется сообщение, что аппаратное обеспечение не поддерживает WebGL.
- Веб-сцена в CityEngine Web Viewer открывается очень долго.
- При навигации в CityEngine Web Viewer наблюдаются длительные задержки, низкая скорость ответа программы.
Когда я открываю City Engine Web Viewer, появляется сообщение, что мой браузер не поддерживает WebGL.
Для CityEngine Web Viewer необходим веб-браузер, поддерживающий WebGL, стандартную веб-технологию для отображения 3D графики. Последние версии браузеров Chrome и Firefox имеют встроенную поддержку WebGL.
Safari для Mac OS
По умолчанию, WebGL не включен. Чтобы включить WebGL:
- Щелкните значок шестеренки, затем щелкните Preferences и Advanced.
- Отметьте опцию Show Develop menu in menu bar.
- В появившемся меню Develop щелкните Enable WebGL.
Internet Explorer для Windows
WebGL не поддерживается в IE, но можно добавить его поддержку, установив надстройку Google Chrome Frame. После установки Google Chrome Frame, перезапустите Internet Explorer и снова откройте CityEngine Web Viewer.
CityEngine Web Viewer в данный момент не поддерживается мобильными устройствами и в Safari для Windows. Чтобы проверить, включена ли в браузере поддержка WebGL, откройте сайт get.webgl.org. Для устранения проблем, связанных с WebGL, посетите страницу WebGL Troubleshooting.
Когда я открываю City Engine Web Viewer, появляется сообщение, что аппаратное обеспечение не поддерживает WebGL.
Убедитесь, что графический адаптер вашего ПК поддерживает WebGL, и что у вас установлена последняя версия драйверов адаптера. Более подробная информация о требованиях WebGL находится на странице WebGL Troubleshooting.
Веб-сцена в CityEngine Web Viewer открывается очень долго.
Из-за больших размеров файлов веб-сцен CityEngine и в зависимости от скорости подключения к Интернету, для загрузки сцены в CityEngine Web Viewer может понадобиться несколько минут.
При навигации в CityEngine Web Viewer наблюдаются длительные задержки, низкая скорость ответа программы.
WebGL работает с графическим адаптером вашего ПК. Поэтому, производительность CityEngine Web Viewer напрямую зависит от производительности графического адаптера. Большие веб-сцены со сложным содержанием требуют большого количества ресурсов системы. На не очень мощных ПК это может привести к снижению скорости ответа программы.
Ниже даны некоторые рекомендации по улучшению производительности:
- Отключите прямые и рассеянные тени в окне Настройки.
- Открывайте одновременно только одно окно CityEngine Web Viewer. Закройте другие закладки браузера или окна, в которых работает CityEngine Web Viewer или открыты другие данные WebGL.
- Закройте другие 3D приложения, которые используют графический адаптер, например, ArcScene.
- Убедитесь, что используется самая свежая версия драйверов графического адаптера.
- Веб-сцена, которая требует большего количества памяти, чем может предоставить графический адаптер, может работать очень медленно и с длительными задержками. Попробуйте открыть более простую веб-сцену или заменить графический адаптер.