Часто задаваемые вопросы
Данный раздел содержит ответы на общие вопросы о ArcGIS Server on Amazon Web Services.
Вопросы о Cloud Builder
- Могут ли мои Amazon Access Key и Secret Access Key быть просмотрены или сохранены компанией Esri, когда я вхожу в ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services?
- Как я могу получить файл .prvc для лицензирования для моего сайта, если у меня есть лицензия Esri Developer Network (EDN)?
- Когда я разрешаю Cloud Builder создать новый файл пары ключей, где этот файл будет размещен на диске?
- Устанавливается ли Web Adaptor, когда я создаю свой сайт с помощью Cloud Builder? Должен ли я устанавливать Web Adaptor?
- Cloud Builder отображает следующее сообщение после входа: "Не удалось получить список пользовательских шаблонов конфигурации. Запрещено."
- Могу ли я использовать Cloud Builder с прокси-сервером?
Вопросы о сайте ArcGIS Server
Общие вопросы по веб-сервисам Amazon Web Services
- Поддерживается ли ArcGIS Server в Amazon Virtual Private Cloud (VPC)?
- Я вижу ошибку о недостаточной емкости, когда я щелкаю Запуск (Launch) для запуска экземпляра.
- Когда я пытаюсь получить пароль администратора для моего экземпляра EC2 в Windows, я получаю сообщение "Пароль не найден."
- Как мне узнать мои ключи Access Key и Secret Access Key?
- Я получил сообщение в AWS Management Console, что мой экземпляр назначен на удаление. Что это значит?
Могут ли мои Amazon Access Key и Secret Access Key быть просмотрены или сохранены компанией Esri, когда я вхожу в ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services?
Нет. Когда вы используете ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services, ваши значения ключей Amazon Access Key и Secret Access Key проверяются напрямую в базах данных Amazon и никогда не отправляются на серверы Esri.
Как я могу получить файл .prvc для лицензирования для моего сайта, если у меня есть лицензия Esri Developer Network (EDN)?
Cloud Builder требует файл .prvc для лицензирования ArcGIS Server. Пользователи EDN могут создать файл .prvc следующим способом:
Войдите на веб-сайт поддержки клиентов Esri и получите свой номер авторизации (ECP...).
Используя текстовый редактор, например Блокнот, создайте файл из следующего шаблона и добавьте свою информацию, включая номер авторизации, который вы получили ранее.
// User Information First Name= Last Name= Organization= Department= Email= Address 1= City= State/Province= Location=<country or region> Location Code=<country or region code> Zip/Postal Code= Phone Number= Your Organization= Your Industry= Yourself= // Features and authorization numbers ArcGIS Server=ECP...- Сохраните файл с расширением .prvc.
- В Cloud Builder, перейдите к файлу .prvc, когда появится запрос на ваш Файл лицензии (License file).
Когда я разрешаю Cloud Builder создать новый файл пары ключей, где этот файл будет размещен на диске?
Пара ключей размещается в вашей папке Windows Documents в каталоге ArcGISCloudBuilder. Например, путь к вашему файлу пары ключей может выглядеть подобным образом: C:\Users\username\Documents\ArcGISCloudBuilder\arcgis-TestSite.pem.
Устанавливается ли Web Adaptor, когда я создаю свой сайт с помощью Cloud Builder? Должен ли я устанавливать Web Adaptor?
ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services не устанавливают и не настраивают ArcGIS Web Adaptor, так как Elastic Load Balancer (ELB) играет множество похожих ролей, распределяя входящие запросы между ГИС-серверами на вашем сайте. Тем не менее, после создания вашего сайта, вы можете дополнительно войти в ваш экземпляр и загрузить программу установки Web Adaptor с портала поддержки пользователей Esri. Это необходимо, если вы будете осуществлять хостинг приложений ArcGIS API for JavaScript на экземпляре Windows. Для дополнительной информации, просмотрите Размещение веб-приложения на сайте Windows (Deploying a web application on a Windows site).
Cloud Builder отображает следующее сообщение после входа: "Не удалось получить список пользовательских шаблонов конфигурации. Запрещено."
Хотя это сообщение может иметь множество причин, оно также может появляться, когда время вашей системы не синхронизировано с актуальным текущим временем. Например, если проживаете в регионе, где время переводится на час раньше в течение летних месяцев, и часы вашего компьютера не синхронизированы с этим изменением, для Cloud Builder не будут разрешено выполнение определенных действий в Amazon EC2.
Могу ли я использовать Cloud Builder с прокси-сервером?
ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services не может быть использован для создания сайта, если подключение к Интернет выполняется с помощью прокси-сервера.
Я недавно создал сайт ArcGIS Server в Windows, и подключение удаленного доступа выдает ошибку при попытке входа.
Во-первых, предоставьте сайту некоторое время для запуска. Если вы использовали ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services для создания сайта, подождите, пока вся информация о сайте появится в окне Мои сайты (My Sites) и вы увидите кнопки остановки, обновления, удаления и пр.
Если вы запускали сайт вручную, используя консоль AWS Management Console, щелкните экземпляр правой кнопкой мыши и выберите Get System Log. После того, как вы увидите сообщение, что Windows готов к работе, подождите дополнительно 5 минут, прежде чем пытаться войти.
Во-вторых, убедитесь, что вы добавили правило к группе безопасности вашего сайта, разрешающее удаленные подключения к рабочему столу через порт 3389. Это описано в разделе Открытие группы безопасности Amazon EC2 для ArcGIS Server
После того, как я запустил экземпляр EC2, как я могу быть уверен, что ArcGIS Server был успешно настроен?
Вы можете проверить готовность ArcGIS Server с помощью просмотра и входа в Manager. Раскройте детали вашего сайта в Cloud Builder, чтобы просмотреть URL-адрес для Manager. У вас должно получиться пройти по этому URL-адресу и войти, используя первичную учетную запись администратора сайта, которую вы задали в процессе мастера настройки Cloud Builder. Работоспособный сайт будет иметь запущенный образец картографического сервиса, а также предварительно настроенные сервисы в папках System и Utilities.
Убедитесь, что вы предоставили достаточно времени сайту для запуска, прежде чем выполнять проверки, упомянутые выше.
Включен ли Windows Firewall для изображений ArcGIS Server AMI?
Windows Firewall включен для изображений ArcGIS Server AMI, и открыты все порты, необходимые для работы ArcGIS Server. Если вы инсталлируете на своем экземпляре дополнительные программы, то вам может потребоваться добавить правила Брандмауэра Windows для исходящего трафика.
В Брандмауэре Windows содержатся группы безопасности Amazon. Для того, чтобы разрешить входящий трафик на порт, вы должны разрешить этому порту использовать и Брандмауэр Windows, и группы безопасности Amazon.
См. Брандмауэр Windows и ArcGIS Server AMI (Windows Firewall and the ArcGIS Server AMIs).
Поддерживается ли ArcGIS Server в Amazon Virtual Private Cloud (VPC)?
Да. В версии 10.1 Service Pack 1 ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services предоставляет возможность запуска сайта в подсети VPC. Вы также можете запускать экземпляры ArcGIS Server в VPC с помощью консоли управления AWS (AWS Management Console):
Я вижу ошибку о недостаточной емкости, когда я щелкаю Запуск (Launch) для запуска экземпляра.
Эта ошибка, полученная в Amazon EC2, означает, что не хватает доступной емкости, чтобы выполнить ваш запрос на новый экземпляр. Если ваша архитектура размещения позволяет, вы сможете работать вокруг этой ошибки, выполняя запросы к экземпляру в различных зонах доступности, или позволяя EC2 выбирать зону доступности за вас. Другими вариантами будет попробовать запустить другой размер экземпляра, или запустить экземпляр позже.
Когда я пытаюсь получить пароль администратора для моего экземпляра EC2 в Windows, я получаю сообщение "Пароль не найден."
Данное сообщение может возникать, если вы пытаетесь использовать Получить пароль Windows (Get Windows Password) после того, как вы остановили и запустили заново экземпляр EC2. Чтобы избежать этой ошибки, во время первого входа измените пароль администратора на другой, более легко запоминающийся.
Как мне узнать мои ключи Access Key и Secret Access Key?
При настройке клиентских приложений, которые используют EC2, включая ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services, вас могут попросить предоставить ваши ключи Amazon Access Key и Secret Access Key. Эти уникальные ключи используются для идентификации вас (или приложения, действующего от вашего имени), когда вы выполняете запросы к веб-сервисам Amazon Web Services.
Ваши Ключ доступа (Access Key) и Секретный ключ доступа (Secret Access Key) могут быть просмотрены посредством AWS Management Console. После того, как вы вошли, щелкните имя вашей учетную запись в верхней консоли и щелкните Учетные данные безопасности (Security Credentials). Ключи доступны на закладке Ключи доступа (Access Keys).
Я получил сообщение в AWS Management Console, что мой экземпляр назначен на удаление. Что это значит?
Вы можете увидеть это сообщение, если ваш экземпляр запускался на устаревшем аппаратном обеспечении, которое Amazon требуется заменить. Если вы видите такое сообщение, вам необходимо остановить ваш сайт и запустить его снова, используя ArcGIS Server Cloud Builder on Amazon Web Services. После этого сообщение должно исчезнуть.