Вопросы, обратная связь и дополнительная информация
Существует ряд опций для установления обратной связи или получения дополнительной информации.
Вопросы и обратная связь
Все вопросы и комментарии должны направляться в службу технической поддержки Esri.
- Тел.: 888-377-4575
- Факс: 909-792-0960
- Электронная почта: support@esri.com
- Посетите он-лайн центр поддержки Esri.
- Часы работы: 5:00 - 17:00 тихоокеанское время, с понедельника по пятницу, кроме основных праздников. Если вы находитесь за пределами территории США, обратитесь к местному дистрибьютору Esri.
Посетите Ресурсный центр ArcGIS
Посетите ресурсный центр ArcGIS resources.arcgis.com, чтобы получить текущую информацию обо всех продуктах и сервисах ArcGIS. Это неоценимый ресурс для того, чтобы помочь вам понять технологию ГИС.
База знаний Esri
База знаний Esri - это база данных, содержащая
- Часто задаваемые вопросы
- Инструкции "Как это сделать?"
- Советы по устранению неисправностей
- Сообщения об ошибках
В Базе знаний вы можете использовать поиск по ключевым словам, или переключаться между папками, содержащими информацию по различным разделам.
Вы можете перейти к Базе знаний из http://support.esri.com.
Установленная справочная система
Справка для программ ArcGIS устанавливается при инсталляции ArcGIS. На компьютерах с ОС Windows ярлыки Справки находятся в меню Пуск (Start) > Все программы (All Programs) > ArcGIS. Чтобы найти интересующую вас тему, используйте поиск по таблице содержания, поиск терминов в индексе или поиск по числу упоминаний термина в разделе.
Также доступна система Справки для разработчиков ArcGIS. Справка для разработчиков ArcGIS - очень важный ресурс для разработчиков ArcGIS for Server. Эта система справки устанавливается вместе с ArcGIS for Server и ArcObjects Developer Kits.
Решения Esri для обучения
Esri предоставляет возможности обучения, связанные с наукой о географической информации, ГИС-приложениями и технологией. Вы можете выбрать между курсами с преподавателем, веб-курсами, и книгами для самостоятельного обучения. Это дает вам возможность выбрать наилучшее решение, подходящее вашему стилю обучения и финансовым возможностям. Для получения более подробной информации, посетите www.esri.com/education.