CityEngine ウェブ ビューアのトラブルシューティング
次に、CityEngine ウェブ ビューアを使用する際に発生する可能性がある問題と、推奨される解決策を示します。
City Engine ウェブ ビューアを開くと、ブラウザが WebGL をサポートしていないというメッセージが表示されます。
CityEngine ウェブ ビューアを使用するには、デスクトップ Web ブラウザが、3D グラフィックスを描画するための Web の技術標準である WebGL をサポートしている必要があります。Chrome や Firefox デスクトップ ブラウザの最新バージョンには、WebGL が内蔵されています。
Mac OS の Safari
デフォルトでは、WebGL が有効になっていません。WebGL を有効にするには、次の手順に従います。
- ホイール アイコンをクリックして、[環境設定] をクリックしてから、[詳細] をクリックします。
- [メニューバーに"開発"メニューを表示] の横にあるチェックボックスをオンにします。
- 有効化された [開発] メニューで、[WebGL を有効にする] をクリックします。
Windows の Internet Explorer
IE では WebGL はサポートされていませんが、Google Chrome Frame プラグインをインストールすることでサポートできるようになります。Google Chrome Frame をインストールしたら Internet Explorer を再起動して、CityEngine ウェブ ビューアをもう一度開きます。
現在、CityEngine ウェブ ビューアは、モバイル デバイスや Windows の Safari ではサポートされていません。お使いのブラウザで WebGL が有効になっているかテストするには、get.webgl.org を開きます。WebGL 関連の問題のトラブルシューティングについては、「WebGL のトラブルシューティング」をご参照ください。
City Engine ウェブ ビューアを開くと、ハードウェアが WebGL をサポートしていないというメッセージが表示されます。
コンピュータのハードウェアに WebGL をサポートしているグラフィックス カードが搭載されていて、グラフィックス ドライバが最新になっていることを確認してください。WebGL の要件の詳細については、「WebGL のトラブルシューティング」をご参照ください。
CityEngine ウェブ ビューアでウェブ シーンを開くのに時間がかかります。
CityEngine のウェブ シーンのファイル サイズは大きく、インターネット接続の状況によっては、CityEngine ウェブ ビューアでシーンを読み込むのに数分かかる場合があります。
CityEngine ウェブ ビューアで参照しているとき、全体的にタイムラグが長く、対話速度が遅く感じられます。
WebGL は、システムのグラフィックス カードを使用しています。そのため、CityEngine ウェブ ビューアのパフォーマンスは、グラフィックス カードの性能に直接依存します。複雑なコンテンツを含む大きなウェブ シーンほど、多くのシステム リソースが必要になります。システムの性能が低い場合、このようなウェブ シーンに対して対話性が低くなる可能性があります。
パフォーマンスを向上させるための推奨事項は次のとおりです。
- [設定] ペインで直接的な影と影の拡散をオフにします。
- 一度に開く CityEngine ウェブ ビューアは、1 つだけにします。CityEngine ウェブ ビューアまたはその他の WebGL コンテンツを実行しているその他のブラウザのタブまたはウィンドウを閉じます。
- ArcScene など、グラフィックスのハードウェアを使用しているその他の 3D アプリケーションを閉じます。
- ビデオ ドライバが最新であることを確認します。
- ウェブ シーンがグラフィックス カードのビデオ メモリより多くのメモリを必要とする場合、パフォーマンスが大幅に低下したり、対話操作が遅くなったりする場合があります。もっと軽量なウェブ シーンを開くようにするか、グラフィックス カードをアップグレードすることを検討してください。
コメント アイコンは、3D ビューポートには表示されません。
一部のシステムでは、統合されたグラフィックス カードおよび専用グラフィックス カードを自動的に切り替えて、3D グラフィックスをレンダリングすることができます。CityEngine ウェブ ビューアは、専用のグラフィックス カードを使用すると動作が最高になります。そのため、グラフィックス カード ドライバ設定で、お使いの Web ブラウザ用のアプリケーション別設定が、専用のグラフィックス ドライバを選択していることを確認してください。