セグメンテーション チャート（Segmentation Charts）の仕組み（Business Analyst）

[セグメンテーション チャート（Segmentation Charts）] は、2 つ以上のプロファイルを比較した際の各タペストリ セグメントの値を表示します。これらのチャートは、[セグメンテーション プロファイル レポート（Customer Tapestry Profile Report）] の値を表すのに使用されます。

プロファイルを比較したバー チャートの例を以下に示します。Y 軸には各タペストリ セグメントのバーが含まれ、X 軸の縮尺はプロファイル比較のインデックス値に依存しています。インデックスは、ターゲット プロファイルを消費する特定のセグメントの傾向の推定値を表しています。平均のベース値は 100 であり、このチャートの中心に位置する参照ポイントです。セグメントのインデックス値が 100 の場合、ターゲット プロファイルのターゲット プロファイルを消費する傾向はベースと同じです。これと同様に、100 未満の値はターゲット プロファイルが平均より消費額が少ないことを表し、100 を超える値はターゲット プロファイルがベースよりも消費額が高いことを表します。

各プロファイル バー チャートにおいて、Y 軸は X 軸と 100 で交差します。チャート内の各バーは、3 つの固有の情報を表示します。

1. バーの長さは、プロファイル比較におけるクラスタ セグメントのインデックス値を表示します。たとえば、上のハッチングでハイライト表示されているバーのセグメントのインデックスは 437 です。
2. バーの色は、クラスタ セグメントが属する主なグループに基づいています。
3. 各バーの幅は、セグメントの占有率の相対的なサイズによって決定されます。幅を表示することで、詳細な分析に有効なセグメントを選ぶ際に役立ちます。たとえば、上のハッチングでハイライト表示されているバーのセグメントは高いインデックス値を持っていますが、顧客ファイルの非常に大きな割合を占めているため、幅広く高い占有状態を示しており、一層の価値があります。占有率は、各セグメントのターゲットの合計をベースの合計で割ったものに 100 を掛けて計算されます。たとえば、セグメント 06 に 1,000 人の顧客が存在し、ベースに 100,000 世帯が存在する場合、占有率は 1% になります。