顧客分布商圏（Customer Derived Trade Areas）ツールの仕組み（Business Analyst）

このツールは、顧客ポイント、または顧客ファイルに格納された売上などの数値フィールドに基づいて商圏のサイズと形状を計算します。この方法では、各店舗の実際の影響範囲が正確に表され、商圏の詳細と範囲はユーザが選択する解析方法に基づいています。

店舗の周囲に 1 次、2 次、3 次の 3 つの商圏を作成できます。4 つ以上の商圏はあまり使用されませんが、Business Analyst ではそれも可能です。

これらの商圏は、次のように定義できます。

• 顧客数 - たとえば、より店舗に近い 60% の顧客を含む商圏を各店舗の周囲に作成します。
• 加重値 - たとえば、各店舗の周囲に、顧客の売上、購入回数などが最も 60% に近くなるような商圏を作成します。

アウトラインの作成方法

Business Analyst は、指定された基準を満たす最も外側の顧客ポイントの周りに境界を作成します。これは、商圏を定義する最も正確な方法です。

顧客分布商圏を作成するときには、4 種類の解析を利用できます。

• 単純な商圏 - 一般化された、重なり合った商圏。この場合、顧客ポイントの周りに単純な凸包（Convex hull）が作成されます。
• アメーバ商圏 - すべての顧客ポイントを考慮に入れ、端点を楕円弧で結んだ商圏。
• 詳細な商圏 - すべての顧客ポイントを考慮に入れ、端点を直線で結んだ商圏。
• スムージングされた詳細な商圏 - すべての顧客ポイントを考慮に入れ、3 次スプラインを使用した滑らかなカーブで端点を結んだ詳細な商圏。顧客分布の形状とパターンを考慮に入れているため、これが最も推奨される方法です。