ようこそ
このガイドは、ライセンス管理に共通のタスクを実行するうえで参考になるように制作されています。このガイドは、ArcGIS for Desktop、ArcGIS Engine、および ArcInfo Workstation のインストールと管理を担当するサイト管理者を主な対象者としています。このドキュメントは、ArcGIS License Manager の使用、およびその使用中に発生する可能性のある問題のトラブルシューティングに役立ちます。コンテンツ ウィンドウで、参照するトピックをクリックします。[検索] ウィンドウを使用して、特定のトピックを検索することもできます。
このドキュメントの使用方法
このドキュメントは、次のセクションに分かれています。
作業を始める前に
「作業を始める前に」セクションでは、ArcGIS License Manager を実行するうえで参考になる、インストールおよび起動に関する情報が掲載してあります。また、ライセンス マネージャを使用してクライアント コンピュータをセットアップするプロセスについても説明します。
ライセンス マネージャの管理
このセクションでは、ArcGIS License Manager の使用およびライセンスの管理に役立つ情報を提供します。このセクションには、「ライセンス借用の設定」および「ライセンス使用可否の表示」についての解説があります。
高度なトピック
複雑なライセンス管理の問題については、「オプション ファイルの使用」や「フェイルオーバー ライセンス サーバ」などのセクションをご参照ください。
トラブルシューティング
このセクションには、ライセンス マネージャでよく起こりがちな問題、考えられる原因、および推奨される解決策を挙げてあります。たとえば、Windows ライセンス サーバへの接続の際に問題が発生した場合は、「ライセンス サーバへの接続不能」をご参照ください。
用語集
用語集には、よく使用される ArcGIS コピー プロテクション用語の定義が含まれています。
Esri カスタマ サービスへのお問い合わせ
認証情報が見つからない場合は、その理由を問わず Esri カスタマ サービスまたは販売代理店に問い合わせて再送を依頼できます。
米国内の場合、Esri カスタマ サービスまで電話 888-377-4575 で問い合わせる方法と、Esri カスタマ サービスのサイト（service.esri.com）にアクセスする方法があります。
米国外の場合は、それぞれの地域の Esri 製品販売代理店にお問い合わせください。お客様の地域の販売代理店については、次の Web サイトをご参照ください。