ご質問、ご感想、および情報
ご感想をお寄せいただいたり、詳細な情報を入手するには、さまざまな方法があります。
ご質問とご感想
ご質問は ESRI ジャパンのお問い合わせ窓口までお寄せください。
- 電話: 888-377-4575
- Fax: 909-792-0960
- 電子メール:support@esri.com
- Esri サポート センターにオンラインでアクセスします。
- 営業時間:休業日を除く月曜から金曜の午前 10:00 ～ 12:00、午後 1:00 ～ 5:30 まで。お電話でのご質問等はお受けしておりません。
ArcGIS Resource Center へのアクセス
ArcGIS のソフトウェアおよびサービスに関する最新情報については、http://resources.arcgis.com の ArcGIS Resource Center をご参照ください。これは、GIS 技術についての理解を深めるのに役立つ、非常に重要なリソースです。
Esri Knowledge Base
Esri Knowledge Base は、以下の情報を収録したデータベースです。
- よくあるご質問
- 操作方法
- トラブルシューティングのヒント
- エラー メッセージ
キーワードを指定して Knowledge Base を検索できます。また、さまざまなトピックを収めたフォルダを操作して内容を表示できます。
Knowledge Base には http://support.esri.com からアクセスできます。
インストールされたヘルプ
ArcGIS をインストールすると、ArcGIS ソフトウェアのヘルプがインストールされます。Windows オペレーティング システムのコンピュータで、ヘルプへのショートカットを利用するには、[スタート] → [すべてのプログラム] → [ArcGIS] の順に進みます。目次を調べたり、索引で用語を検索したり、セクションの中で何度も登場する用語を調べることで、必要な情報を見つけることができます。
ArcGIS 開発者用ヘルプ システムも用意されています。ArcGIS for Server 開発者にとって、ArcGIS 開発者用ヘルプは不可欠のリソースです。このヘルプ システムは、ArcGIS for Server および ArcObjects Developer Kit とともにインストールされます。
Esri のトレーニング ソリューション
Esri は、地理情報科学、GIS アプリケーション、技術に関するトレーニングを提供しています。インストラクタによるコース、Web ベースのコース、独習用ワークブックから、自分の学習スタイルや予算に応じたトレーニング ソリューションを選択できます。詳細については、http://www.esrij.com/services/training をご参照ください。