Fonctionnement de l'outil Diagrammes de segmentation (Business Analyst)

Les diagrammes de segmentation affiche graphiquement les valeurs de chaque segment Tapestry lors de la comparaison de deux profils ou plus. Ces diagrammes permettent d'illustrer les valeurs dans un rapport des profils Tapestry des clients.

Un diagramme à barres de comparaison de profils est donné en exemple ci-dessous. L'axe x contient une barre pour chacun des segments Tapestry et l'échelle de l'axe y dépend des valeurs d'index d'une comparaison des profils. L'index évalue la propension d'un segment spécifique à utiliser le profil cible. La valeur de base de 100 est la moyenne et constitue un point de référence central pour ce diagramme. Si un segment a une valeur d'index de 100, le profil cible a la même propension à utiliser le profil cible comme base. Par conséquent, une valeur inférieure à 100 indique que le profil cible est moins utilisé que la moyenne et une valeur supérieure à 100 indique que le profil cible est utilisé à un taux supérieur à la base.

Pour chaque diagramme à barres de profil, l'axe y coupe l'axe x à 100. Chaque barre du diagramme affiche trois informations distinctes :

1. La longueur de la barre affiche la valeur d'index du segment de grappe de la comparaison de profils. Par exemple, l'index du segment de barre hachuré ci-dessus est de 437.
2. La couleur de la barre repose sur le groupe principal auquel le segment de grappe appartient.
3. La largeur de chaque barre est déterminée par la taille relative du taux de pénétration (pourcentage) du segment. L'affichage de la largeur vous aide à sélectionner les segments utiles pour d'autres analyses. Par exemple, le segment de barre qui est hachuré ci-dessus a une valeur d'index élevée, mais peut être plus utile, car il représente une proportion beaucoup plus importante du fichier de clients (valeur du taux de pénétration plus large et plus élevée). Le taux de pénétration (pourcentage) se calcule en divisant le total cible de chaque segment par le total de base et en multipliant par 100. Par exemple, si l'on compte 1 000 clients dans le segment 6 et 100 000 ménages dans la clientèle de base, le taux de pénétration (pourcentage) est alors de 1 pour cent.