Fonctionnement de l'outil Carte cible (Business Analyst)

Vous pouvez créer des cartes cibles en fonction de segments cibles sélectionnés. Ce type de carte est généralement désigné comme analyse de points chauds (Hot Spot). Vous pouvez par exemple créer une cible comprenant quatre ou cinq segments. La carte cible illustre les groupes d'îlots qui sont affectés à ces segments cibles. Ces cartes vous aident à identifier les zones de vos segments cibles. Vous pouvez ensuite les utiliser pour concentrer vos efforts marketing ou pour implanter une nouvelle sélection de sites dans les zones où vos segments cibles sont fortement concentrés.

Ce type de carte ne doit être généré qu'au niveau du groupe d'îlots avec des données de segmentation Tapestry. Plus précisément, ces cartes cibles ne peuvent être créées qu'en cas d'attribution de segmentation unique pour un niveau géographique donné.

Vous trouverez ci-dessous un exemple pratique d'utilisation de l'outil afin d'implanter un nouveau point de vente et de concentrer les efforts marketing sur les meilleurs endroits. Supposons qu'un de vos points de vente se situe dans la région de San Diego en Californie. Vous disposez d'un ensemble d'enregistrements client pour l'emplacement de ce point de vente. Ce point de vente en particulier a connu un grand succès et vous souhaitez implanter un nouveau point de vente à San Diego, dans un endroit où l'on rencontre les mêmes types de clients. Une fois le nouveau point de vente construit, vous souhaitez mieux concentrer vos efforts marketing pour le nouveau point de vente et toucher autant de clients cibles que possible.

Vous commencez alors par créer un profil de segmentation des clients existants à San Diego à l'aide de l'outil Créer un profil par géocodage de table. Vous créez ensuite un profil de segmentation du comté de San Diego à l'aide de l'outil Créer un profil par somme de zones. Une fois les profils créés, vous pouvez générer un rapport de segmentation des profils Tapestry des clients à l'aide de ces deux profils. Les résultats du profil indiquent que votre point de vente existant comporte trois segments principaux :

• 2 : Suburban Splendor
• 4 : Boomburbs
• 6 : Sophisticated Squires

Chacun de ces segments comprend un index et une composition en pourcentage qui sont relativement élevés. Vous pouvez déduire que votre position est dominante dans ces segments, car ces segments présentent un index élevé et qu'ils constituent une grande proportion de vos clients.

Si vous envisagez d'implanter un nouveau point de vente dans la région de San Diego, vous souhaitez trouver un emplacement qui présente une forte concentration de ces segments cibles principaux. Vous pouvez par exemple créer une carte qui illustre les zones (groupes d'îlots) qui sont attribuées à l'un de ces trois segments cibles au sein de San Diego. Contrairement à la carte de pénétration de segmentation, la carte cible illustre simplement les zones qui sont attribuées de manière unique à l'un des trois segments cibles. Par défaut, les zones qui sont ombrées en rouge sont incluses dans les segments cibles principaux sélectionnés. Voici un exemple de carte cible.

Vous pouvez utiliser cette carte pour conseiller votre service immobilier dans le choix de l'implantation d'un nouveau point de vente. Vous pouvez également utiliser cette carte pour concentrer vos efforts marketing sur ces mêmes codes postaux. Vous pouvez par exemple placer des panneaux publicitaires dans ces zones. Dans les deux cas, les zones ombrées en rouge constituent les meilleures implantations.