Fonctionnement de l'outil Zones de chalandise déterminées en fonction des clients (Business Analyst)
Cet outil calcule la taille et la forme de la zone commerçante en fonction des points de vos clients ou d'un champ numérique contenu dans votre fichier de clients (les ventes, par exemple). Cette méthode représente de façon précise la zone d'influence réelle de chaque point de vente. Le détail et l'étendue de la zone de chalandise repose sur le type d'analyse que vous choisissez.
Vous pouvez créer une, deux ou trois zones commerçantes autour de votre point de vente : respectivement, les marchés primaire, secondaire et tertiaire. Il est rare d'utiliser plus de trois zones commerçantes, mais cela est possible avec Business Analyst.
Ces zones commerçantes peuvent être déterminées par les facteurs suivants :
- Nombre de clients : créez par exemple une zone de chalandise autour de chaque point de vente qui inclut les 60 pour cent des clients les plus proches.
- Valeur pondérée : créez par exemple une zone de chalandise autour de chaque point de vente qui inclut les 60 pour cent des ventes clients les plus proches, du nombre d'achats et ainsi de suite.
Modalité de création du contour
Business Analyst crée un contour autour du jeu de points de clients le plus à l'extérieur qui répondent aux critères spécifiés. Cette méthode de définition d'une zone commerçante est la plus précise.
Quatre types d'analyse permettent de créer des zones de chalandise déterminées en fonction des clients.
- Zones de chalandise simples : zones de chalandise généralisées et superposées. Dans ce cas, une simple enveloppe est créée autour des points de clients.
- Zones de chalandise de type Amibe (Amoeba) : zones de chalandise qui prennent en compte tous vos points de clients et joignent les points extrêmes à l'aide d'arcs elliptiques.
- Zones de chalandise détaillées : zones de chalandise qui prennent en compte tous vos points de clients et joignent les points extrêmes à l'aide de lignes droites.
- Zones de chalandise détaillées avec lissage : zones de chalandise détaillées qui prennent en compte tous vos points de clients et joignent les points extrêmes avec une courbe lissée à l'aide de splines cubiques. Cette méthode est vivement recommandée, car elle tient compte de la forme et du motif des répartitions de la clientèle.
