Fonctionnement de l'outil Polygones de Thiessen (Business Analyst)
Les contours de polygones de Thiessen définissent la zone la plus proche de chaque point de vente par rapport à tous les autres emplacements de points de vente. Les polygones de Thiessen sont générés à partir d'un ensemble de trois emplacements de points de vente ou plus.
Les polygones de Thiessen sont également désignés sous le terme de monopoles géographiques, polygones de Voronoi ou zones de chalandise d'égale concurrence. Ce type de zone commerçante suppose que les consommateurs se déplacent vers la ressource ou le point de vente le plus proche. Une ligne est tracée à mi-chemin entre deux centres concurrents, qui sont mathématiquement définis par les bissectrices perpendiculaires à ces milieux.
Les polygones de Thiessen permettent de mieux comprendre les zones commerçantes naturelles d'une ressource. Il s'agit du type de zone commerçante qui convient le mieux au publipostage destiné à chaque point de vente. Chaque client reçoit des messages publicitaires qui concernent un point de vente en particulier. Le nombre des messages publicitaires est limité et le client est dirigé vers le point de vente le plus proche. Ceci réduit les coûts de publipostage et augmente généralement le taux de réussite.
Les services de livraison de pizzas ont utilisé les zones d'égale concurrence pour définir les marchés de livraison. La commande est dirigée vers le magasin le plus proche du client, sans superposition de concurrence. Tous les emplacements dans chaque zone d'égale concurrence peuvent être géocodés par adresse postale ou par numéro de téléphone et adresse postale. Chaque appel entrant peut être automatiquement routé vers le point de vente approprié en fonction de l'ID d'appelant du numéro de téléphone ou en demandant son adresse postale au client.
Les zones d'égale concurrence offrent d'excellentes estimations des zones commerçantes des points de vente pour les services qui ne disposent pas d'enregistrements client. Les angles de plusieurs zones d'égale concurrence constituent souvent de bons emplacements pour le développement de nouveaux points de vente. La zone disponible est répartie sur les zones de chalandise de chaque point de vente en créant des lignes de contour équidistantes à partir de l'emplacement de chaque point de vente.