Livret d'étude de segmentation

Un livret d'étude de segmentation utilise vos couches de clients et vos profils de clients afin de créer un livret complet qui relie ensemble une série de rapports, de cartes et de diagrammes avec un texte descriptif qui vous permet de parcourir une analyse de segmentation détaillée.

Le livret d'étude de segmentation vous aide à répondre à des questions élémentaires portant sur vos clients et fournit des informations spécifiques que vous devez inclure dans vos plans commerciaux. Parmi ces questions marketing fondamentales se trouvent les suivantes : "Qui sont mes clients cibles ?" "Où vivent-ils ?" "Quels sont les produits et services qu'ils sont susceptibles d'acheter ?" et "Quelles sont les stratégies les plus efficaces pour constituer ma base de clientèle ?" En vous appuyant sur ces informations élémentaires, vous pouvez développer différentes tactiques de sélection de sites et marketing afin de répondre à vos objectifs commerciaux.

Créer une étude

Lorsque vous créez une étude de segmentation, commencez par définir l'étendue de l'étude et par ajouter des couches de clients dans la fenêtre de votre projet Business Analysis. Vous devez également créer tous les profils type et cible que vous voulez utiliser dans votre étude de segmentation.

Business Analyst vous permet par ailleurs d'ajouter et de supprimer des rapports afin de créer votre propre étude de segmentation personnalisée ou de créer une étude de segmentation personnalisée à partir d'un modèle vierge.

Afficher une étude

Avant d'utiliser cette option, vérifiez que les couches de clients utilisées dans l'étude sont ajoutées dans votre fenêtre Business Analyst. Utilisez cette option pour afficher une étude de segmentation que vous avez créée précédemment. Sélectionnez une étude existante dans le menu déroulant des études existantes, puis cliquez sur Terminer.

Gérer une étude

Utilisez cette option pour modifier, ouvrir, imprimer, supprimer ou renommer/mettre à jour les commentaires d'une étude de segmentation existante.

Supprimer ou renommer des modèles d'études de segmentation

Utilisez cette option pour supprimer ou renommer un modèle d'étude de segmentation personnalisé.