Gérer les profils

Vue d'ensemble

Vous pouvez utiliser la gestion des profils pour les profils de clients, géographiques ou d'enquêtes que vous avez créés dans Business Analyst. Vous pouvez afficher, modifier, supprimer et renommer des profils existants.

Composants requis en entrée

Des profils doivent être créés dans Business Analyst.

En outre, si vous ajoutez deux profils (par exemple, des clients qui ont effectué trois visites ou plus et des clients qui ont dépensé plus de 100 USD), vous ne générez pas un profil de clients ayant effectué trois visites ou plus et dépensé plus de 100 USD. Vous ajoutez simplement le nombre de clients (et le volume) du segment 1 dans le premier profil au nombre de clients du second profil pour parvenir au nombre agrégé de clients (et volume) du segment 1. Ce processus est ensuite répété pour tous les segments. Vous obtenez ainsi un profil de clients qui ont effectué trois visites ou plus ou ont dépensé plus de 100 USD et votre profil compte deux fois les clients qui ont fait les deux.

Pour créer un profil de clients qui ont réellement effectué plus de trois visites et dépensé plus de 100 USD, retournez dans votre fichier de clients et créez une nouvelle table contenant uniquement les clients qui répondent aux deux critères. Créez ensuite un nouveau profil à partir de cette table.

Rechercher et filtrer

Utilisez la zone de texte Filtrer dans la zone Rechercher et filtrer pour trouver des profils spécifiques. Vous pouvez par exemple saisir câble pour afficher uniquement les profils dont le nom contient le mot câble.

Agréger les profils

Vous pouvez agréger plusieurs profils en les sélectionnant et en cliquant sur l'option Agréger les profils. Cette opération ajoute les nombres et volumes de chaque segment sur tous les profils sélectionnés. Vous pouvez ainsi ajouter les clients d'un code postal aux clients d'un autre code postal pour créer un profil de tous les clients dans ces deux codes postaux, mais cela n'est pas approprié pour les profils non associés. Par exemple, n'utilisez pas cette procédure pour ajouter votre profil de client à un profil d'enquête, car ces deux profils ne sont pas associés.