Réinitialisation d'un mot de passe oublié

Procédez comme suit pour réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur du magasin d'identifiants ou du compte d'administrateur de site principal.

Réinitialisation du mot de passe d'un utilisateur du magasin d'identifiants

Vous pouvez réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur du magasin d'identifiants en suivant les étapes ci-dessous.

Remarque :

Si vos utilisateurs sont stockés dans un serveur LDAP ou Active Directory, il faut utiliser l'outil de gestion des utilisateurs associé à ce produit pour réinitialiser le mot de passe.

1. Ouvrez le Gestionnaire et connectez-vous en tant qu'administrateur de site principal ou qu'utilisateur doté d'un accès administratif. Si vous avez besoin d'aide pour cette étape, reportez-vous à la rubrique Connexion au gestionnaire.
2. Cliquez sur Sécurité > Utilisateurs.
3. Recherchez l'utilisateur dont vous souhaitez réinitialiser le mot de passe, puis cliquez sur l'icône Modifier correspondant à cet utilisateur.
4. Entrez un nouveau mot de passe pour l'utilisateur dans le champ Mot de passe.
5. Indiquez à nouveau le mot de passe dans le champ Répétez le mot de passe.
6. Cliquez sur Enregistrer pour réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur.

Réinitialisation du mot de passe de l'administrateur de site principal

Si vous avez perdu ou oublié le mot de passe du compte de l'administrateur de site principal, vous pouvez le réinitialiser dans le Gestionnaire en vous connectant en tant qu'utilisateur disposant de droits d'accès d'administrateur. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à la rubrique Modification du compte administrateur principal du site.

Cependant, si l'administrateur en question est le seul compte disposant de ces droits d'accès, il vous sera impossible de vous connecter au Gestionnaire en tant qu'administrateur. Dans ce cas, vous devrez suivre les instructions ci-dessous pour réinitialiser le mot de passe de l'administrateur de site principal.

1. Connectez-vous à la machine ArcGIS Server.
2. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Invite de commandes pour ouvrir une fenêtre d'invite de commandes.
   Remarque :

   Sur Windows Vista\7\2008 R2, la fenêtre d'invite de commandes doit être ouverte avec le paramètre "Exécuter en tant qu'administrateur".

3. Accédez au dossier <répertoire d'installation d'ArcGIS Server>\Server\tools\passwordreset, par exemple :

   cd "C:\Program Files\ArcGIS\Server\tools\passwordreset"
   

4. Si vous avez oublié le nom du compte de l'administrateur de site principal, exécutez l'utilitaire fourni à cet effet, PasswordReset.bat, avec l'option -l.

   passwordreset -l
   

5. Pour réinitialiser le mot de passe, exécutez l'utilitaire PasswordReset.bat avec l'option -p.

   passwordreset -p [new password]