Problèmes courants et solutions
Les conseils de dépannage suivants peuvent permettre de résoudre certains problèmes courants d'installation d'ArcGIS for Server. Pour plus d'informations, consultez la base de connaissances Esri sur le site support.esri.com, contactez le Centre de support technique Esri ou visitez le forum des utilisateurs ArcGIS for Server.
Lorsque je lance l'installation, une invite indiquant , "Ce paquetage d'installation n'est pas pris en charge par ce type de processeur. Contactez le fournisseur du produit." apparaît.
ArcGIS for Server n'est plus pris en charge sur les systèmes d'exploitation 32 bits. Vous ne pouvez installer ArcGIS for Server que sur les systèmes d'exploitation 64 bits.
Lorsque je lance le programme d'installation, une invite apparaît indiquant que le programme d'installation ne peut pas continuer, car ArcGIS Server n'est pas pris en charge sur les machines dont le nom comprend un caractère de soulignement (_).
Plusieurs spécifications de noms d'hôtes Internet désignent le caractère de soulignement comme étant non standard. Bien que Windows vous permette d'utiliser le caractère de soulignement dans un nom de machine, il risque de provoquer des problèmes lorsque vous travaillez avec d'autres serveurs et plateformes. Ainsi, ArcGIS for Server ne poursuit pas l'installation sur des serveurs qui présentent un caractère de soulignement dans le nom d'hôte.
Une boîte de dialogue indiquant que des dépendances sont absentes s'affiche.
La fonctionnalité .NET Extension Support requiert Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1. Si Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 est introuvable, la fonctionnalité .NET Extension Support n'est pas disponible pour l'installation. Consultez Configuration du système pour en savoir plus sur l'installation de Microsoft .NET Framework 3.5 SP1.
Comment créer un journal de l'installation ?
L'exemple ci-après crée un fichier-journal de l'installation sur le lecteur C. Celui-ci peut toutefois être créé n'importe où sur l'ordinateur local.
msiexec /I <chemin vers le dossier du support ou du téléchargement d'ArcGIS for Server>setup.msi /L*V C:\ArcGIS_Server.log
Remarque :Windows Installer exige que le compte Système dispose du contrôle complet sur le lecteur système et le lecteur cible.