Comprobar el diagnóstico del portal

Portal for ArcGIS (Linux) incluye una herramienta de diagnóstico que se puede utilizar para comprobar el diagnóstico del portal. Por ejemplo, la herramienta le permite:

• Validar que el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema para ejecutar Portal for ArcGIS.
• Verificar el estado de Portal for ArcGIS, por ejemplo, comprobar que se inician todos los servicios principales de Portal for ArcGIS.

Si se producen problemas en la verificación del diagnóstico del portal, la herramienta proporcionará una posible causa y una solución al problema.

Ejecutar la herramienta

La herramienta de diagnóstico del portal se ejecuta desde la línea de comandos en el equipo que aloja Portal for ArcGIS. Para ejecutar la herramienta, vaya al directorio <directorio de instalación de Portal for ArcGIS>/arcgis/portal/tools/portaldiag en la línea de comandos y ejecute portaldiag.

Recuerde que tendrá que ejecutar esta herramienta como propietario de la instalación de Portal for ArcGIS. Este es el usuario al que pertenece el directorio de instalación de Portal for ArcGIS. Para que la herramienta se ejecute, el propietario de la instalación necesita al menos permisos de lectura y escritura para el directorio /tmp en el equipo que aloja Portal for ArcGIS.

Interpretar el diagnóstico del portal

Tras ejecutar la herramienta, se genera un informe que contiene un resumen de todas las comprobaciones de diagnóstico del portal realizadas. También indica si las comprobaciones muestran una advertencia, si se han aprobado, suspendido o no se aplican al sistema.

Cada comprobación se identifica con un código formateado DIAG<número> seguido del estado de la comprobación realizada. Para obtener una explicación de cada comprobación de diagnóstico, compruebe la tabla que se muestra a continuación. Puede utilizar esta información para analizar el estado actual del equipo que aloja Portal for ArcGIS.

Número de la comprobación	Título de la comprobación	Descripción
DIAG000	Buscar instalación como raíz	No se admite la instalación de Portal for ArcGIS como raíz. Esta comprobación fallará si se detecta que Portal for ArcGIS está instalado como raíz.
DIAG001	Comprobación para arquitectura de 64 bits	Portal for ArcGIS solo es compatible con una arquitectura de 64 bits. Si la arquitectura de este equipo es de 32 bits, la comprobación fallará. Consulte los sistemas operativos compatibles en los requisitos de sistema de Portal for ArcGIS.
DIAG002	Comprobar versión de sistema operativo	Se mostrará una advertencia si el sistema operativo no es una versión o distribución de Linux compatible. Consulte los requisitos del sistema de Portal for ArcGIS para obtener información sobre las versiones de sistemas operativos y plataformas Linux compatibles. Si el sistema operativo no es una distribución de Linux compatible, no se realizarán el resto de las comprobaciones.
DIAG003	Compruebe si el nombre de host contiene caracteres no válidos	Los caracteres válidos para el nombre de host del equipo que aloja Portal for ArcGIS incluyen los caracteres alfanuméricos a-z, 0-9, "-" y ".", tal como se indica en la especificación RFC 952. La comprobación fallará si el nombre de host contiene uno o más caracteres no válidos.
DIAG005	Comprobar parches del sistema operativo	Es necesario un parche libX11 actualizado que arregle un error de requerimiento de Red Hat Enterprise Linux 5 Update 7 para la compatibilidad con Portal for ArcGIS. Si el parche no se instala en Red Hat Enterprise Linux 5 Update 7, la comprobación devolverá una advertencia. Consulte los detalles en los Requisitos del sistema de Portal for ArcGIS.
DIAG016	Comprobar puertos de Portal for ArcGIS	Portal for ArcGIS se comunica a través del puerto 7080. Cuando SSL está habilitado, Portal for ArcGIS usa el puerto 7443 de manera predeterminada. Otros puertos requeridos son 7005, 7654, 7199 y 7099. Esta comprobación verifica si otro usuario u otro proceso tienen en uso los puertos predeterminados requeridos. Si esta comprobación devuelve una advertencia, Portal for ArcGIS no se ejecutará correctamente. Para corregir este problema, abra los puertos 7080, 7005, 7443, 7654, 7199 y 7099 y reinicie Portal for ArcGIS.
DIAG020	Comprobar desajustes entre la dirección IP y el nombre de host	Si la entrada de nombre de host del equipo del archivo /etc/hosts no concuerda con la dirección IP del equipo, esta comprobación devolverá una advertencia. Esto hará que Portal for ArcGIS funcione de un modo incorrecto. Para corregir este problema, corrija la entrada de nombre de host y reinicie Portal for ArcGIS.
DIAG026	Comprobar procesos para los servicios principales de Portal for ArcGIS	La comprobación verifica si los servicios principales se inician después de que Portal for ArcGIS se inicie. Devuelve una advertencia si no se inician uno o más servicios principales. Para corregir este problema, inicie Portal for ArcGIS ejecutando la secuencia de comandos startportal.sh o reinicie Portal for ArcGIS si ya se está ejecutando.
DIAG028	Comprobar el directorio de datos	Portal for ArcGIS requiere que la cuenta que se utilice para instalar el software tenga asignados los permisos de acceso siguientes a los directorios del portal. db (exactamente 700) content (por lo menos 700) index (por lo menos 700) temp (por lo menos 700) logs (por lo menos 700) Si no se cumplen estos requisitos, los diagnósticos de verificación fallarán. Para ver la ubicación de los directorios del portal, inicie sesión en el Directorio de Portal for ArcGIS y haga clic en Sistema > Directorios. La URL del Directorio de Portal for ArcGIS tiene el formato https://webadaptor.domain.com/arcgis/portaladmin.