Iniciar sesión

Antes de iniciar sesión en ArcGIS Online por primera vez, debes unirte a una organización o crear una cuenta pública.

Una vez que tengas una cuenta, sigue estos pasos para iniciar sesión:

Pasos:

1. Desde el sitio Web ArcGIS.com, haz clic en el vínculo Registrarse, en la esquina superior derecha, o ve directamente a la página de registro desde la URL de tu organización o https://www.arcgis.com/home/signin.html.
2. Escribe tu nombre de usuario exactamente como lo escribiste cuando tú o el administrador creasteis tu cuenta.

   Si utilizas una cuenta ArcGIS, tu nombre de usuario distingue entre mayúsculas y minúsculas al iniciar sesión en ArcGIS Online. Para obtener más sugerencias, consulta Solucionar problemas de la cuenta. Si la organización está configurada con inicios de sesión corporativos, comprueba con tu proveedor si tienes problemas para iniciar sesión con tu nombre de usuario corporativo.

3. Escribe la contraseña exactamente como la escribiste cuando configuraste su contraseña.

   Si utilizas una cuenta ArcGIS, tu contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas al iniciar sesión en ArcGIS Online. Para obtener más sugerencias, consulta Solucionar problemas de la cuenta. Si la organización está configurada con inicios de sesión corporativos, comprueba con tu proveedor si tienes problemas para iniciar sesión con la contraseña corporativa.

4. Marca la opción No cerrar la sesión para mantener la sesión iniciada durante dos semanas a menos que la cierres.

Verificar la ortografía del nombre de usuario de ArcGIS

El nombre de usuario y la contraseña de ArcGIS distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Puedes verificar el uso exacto de mayúsculas en el nombre de usuario de ArcGIS solicitando un correo electrónico en el que se enumeren todos tus nombres de usuario en ArcGIS. Si has olvidado el nombre de usuario de tu inicio de sesión corporativo, ponte en contacto con tu proveedor de identidad corporativa.

Para solicitar un correo electrónico con tu nombre de usuario de ArcGIS, sigue estos pasos:

Pasos:

1. Desde el sitio Web ArcGIS.com, haz clic en el vínculo Registrarse, en la esquina superior derecha, o ve directamente a la página de registro desde la URL de tu organización o https://www.arcgis.com/home/signin.html.
2. Haz clic en el vínculo ¿Has olvidado tu nombre de usuario o contraseña?.
3. Haz clic en el vínculo Olvidé mi nombre de usuario. Te redireccionarán a la página ¿Olvidó su nombre de usuario?.
4. Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic enEnviar.
Recibirás un mensaje de correo electrónico con el nombre de usuario o los nombres de usuario asociados con tu correo electrónico. El inicio de sesión distingue entre mayúsculas y minúsculas, así que presta atención a la ortografía exacta del nombre de usuario o nombres de usuario.

Restablecer tu contraseña

Esri no puede recuperar tu contraseña. Si has olvidado o deseas cambiar tu contraseña de ArcGIS, puedes crear una nueva a partir del enlace ¿Has olvidado tu nombre de usuario o contraseña? en la página de inicio de sesión. Si tienes una cuenta de organización que tú o tu administrador creasteis cuando te uniste a la organización, también podrás restablecer la contraseña en tu página de perfil. Si deseas restablecer tu contraseña de inicio de sesión corporativo, ponte en contacto con tu proveedor de identidad corporativa.

Para restablecer tu contraseña de ArcGIS en la página de inicio de sesión, sigue estos pasos:

Pasos:

1. Desde el sitio Web ArcGIS.com, haz clic en el vínculo Registrarse, en la esquina superior derecha, o ve directamente a la página de registro desde la URL de tu organización o https://www.arcgis.com/home/signin.html.
2. Haz clic en el vínculo ¿Has olvidado tu nombre de usuario o contraseña?.
3. Haz clic en el vínculo Deseo cambiar mi contraseña. Te redireccionarán a la página Restablecer contraseña.
4. Escribe tu nombre de usuario y haz clic en Enviar.
5. Si se detecta que tienes una cuenta de organización que tú o tu administrador creasteis cuando te uniste a la organización, podrás restablecer la contraseña en la página Restablecer contraseña.
   1. Responde a tu pregunta de seguridad.
   2. Escribe una nueva contraseña que tenga de 8 a 28 caracteres de longitud e incluya letras, números, caracteres especiales o una combinación de ellos. No están permitidos los espacios. La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
   3. Vuelve a escribir tu nueva contraseña y haz clic en Enviar.
6. Si se detecta que tu cuenta es pública o de organización creada originalmente como cuenta global de Esri, se te redireccionará al sitio Cuenta global de Esri, donde podrás restablecer la contraseña siguiendo los pasos que aparecen a continuación.
   1. Escribe tu nombre de usuario.
   2. Escribe tu apellido.
   3. Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic enEnviar.

   Recibirás una contraseña temporal por correo electrónico desde [e-mail]. Los correos electrónicos se envían durante el horario laboral, por lo que puede producirse algún retraso en la recepción de su contraseña temporal si la restablece fuera del horario laboral. Vuelve a iniciar sesión en el sitio Cuenta global de Esri para cambiar la contraseña temporal por otra que recuerdes fácilmente, teniendo en cuenta que el nombre de usuario y la contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas. El sitio Web ArcGIS.com no te pedirá que cambies tu contraseña temporal. Puedes utilizar tu contraseña temporal en el sitio web, pero es recomendable que la cambies por otra que recuerdes fácilmente.