Fragen, Feedback und Informationen
Es stehen eine Reihe von Optionen zur Verfügung, um Feedback bereitzustellen oder weitere Informationen zu erhalten.
Fragen und Feedback
Alle Fragen und Kommentare sollten an den technischen Support von Esri weitergeleitet werden.
- Telefon: +1-888-377-4575
- Fax: +1-9 09-7 92-09 60
- E-Mail: support@esri.com
- Besuchen Sie das Esri Support Center online.
- Geschäftszeiten: 5:00 bis 17:00 Uhr Pacific Standard Time, montags bis freitags außer an den meisten Hauptfeiertagen. Außerhalb der USA wenden Sie sich bitte an Ihren Esri Distributor vor Ort.
Aufrufen des ArcGIS Resource Center
Aktuelle Informationen zu ArcGIS-Software und ArcGIS-Services erhalten Sie im ArcGIS Resource Center unter http://resources.arcgis.com. Es ist eine nützliche Ressource, um Ihre Kenntnisse zu GIS-Technologien zu vertiefen.
Esri Knowledge Base
Die Esri Knowledge Base ist eine Datenbank, die Folgendes umfasst:
- Häufig gestellte Fragen
- Anweisungen
- Tipps zur Problembehandlung
- Fehlermeldungen
Sie können die Knowledge Base nach Schlagwörtern durchsuchen, oder Sie durchsuchen Ordner mit Informationen zu verschiedenen Themen.
Der Zugriff auf die Knowledge Base erfolgt über http://support.esri.com.
Installierte Hilfe
Die Hilfe für ArcGIS-Software wird im Rahmen der Installation von ArcGIS installiert. Auf Computern mit einem Windows-Betriebssystem sind Tastenkombinationen für die Hilfe unter Start > Alle Programme > ArcGIS verfügbar. Sie können die gewünschten Informationen im Inhaltsverzeichnis nachschlagen, Sie können einzelne Begriffe im Index suchen, oder Sie können anzeigen, wie oft ein Begriff in einem Abschnitt vorkommt.
Darüber hinaus ist die ArcGIS-Entwicklerhilfe verfügbar. Die ArcGIS-Entwicklerhilfe ist eine wichtige Ressource für ArcGIS for Server-Entwickler. Dieses Hilfesystem wird zusammen mit ArcGIS for Server und ArcObjects Developer Kits installiert.
Esri Schulungslösungen
Esri bietet Schulungsmöglichkeiten im Zusammenhang mit Geoinformatik, GIS-Anwendungen und Technologie an. Sie können zwischen geführten und webbasierten Kursen sowie Arbeitsmaterialien zum Selbststudium wählen. Weitere Informationen finden Sie unter www.esri.com/education.