Esri Business Analyst associe des fonctionnalités d'analyse et de visualisation SIG et un paquetage de données complet permettant aux utilisateurs de mieux appréhender leurs marchés, leurs installations (points de vente), leurs clients et leurs concurrents grâce à des informations actualisées. Vous pouvez utiliser Business Analyst au sein d'ArcGIS Desktop en tant qu'extension standard. Vous pouvez également acquérir un sous-ensemble de fonctionnalités Business Analyst sous forme de service par le biais de Business Analyst Online. Les développeurs peuvent créer leurs propres applications à l'aide des fonctionnalités Business Analyst Online hébergées par Esri (API Business Analyst Online). Les entreprises peuvent également intégrer les fonctionnalités Business Analyst au sein de leur propre infrastructure par le biais de Business Analyst Server.