ArcGIS es un sistema on-line para el uso de información geográfica en cualquier lugar. Puede trabajar con el sistema mediante una gran variedad de clientes, como escritorios SIG, navegadores Web y dispositivos móviles, que se emplean para conectarse y trabajar con mapas y servicios de información geográfica en miles de organizaciones de todo el mundo.
Estos servicios se pueden alojar de diversas formas:
- En un equipo local (o como archivos en un disco)
- Publicados como servicios Web SIG para uso interno de la empresa
- Publicados y compartidos en la "nube"
Cada servicio SIG se puede definir para que esté accesible solo dentro de una organización o un grupo de trabajo determinados; en una comunidad de usuarios pequeña y bien definida; o bien de forma pública en la Web.